Twilight Return Cream [Mizon]

Добрый день Лия, мы понимаем Ваше негодование по поводу данного вопроса, поэтому и указываем в карточке товара, что в реальном виде товар выглядит иначе чем на фото. По поводу производителей - у них свои стандарты и поверьте, наши жалобы ну никак на этот вопрос не повлияют. По поводу подделок - мы уже не однократно писали - вся продукция сертифицирована, и вся необходимая документация у нас есть. Если Вы пороетесь в интернете, сходите в другие отделы, купите этот крем в другом интернет магазине - картина будет абсолютно такой же. Это именно особенность данного крема - так его фасуют, мы к этому отношения не имеем. Конечно мы можем принципиально отказаться от этого крема и исключить его из ассортимента магазина совсем, но тогда найдутся те, кто станет просить вернуть его, потому что он им нравится.
Единственный выход который мы видим в данной ситуации, покупайте запечатанные крема, если это для Вас принципиально важно. Сразу хочется заметить, что запаивают либо крема упакованные в тубы, либо крема стоящие классом выше массмаркета. (Mizon - это косметика для массового потребления, и в ее производстве используется эконом упаковка, поэтому если они начнут упаковывать свой продукт иначе, то это будет уже совсем другой уровень, со всеми вытекающими)
Обратите свое внимание на продукцию LadyKin, Scabiola, Rojukiss - у них баночки запаяны. Missha, Mizon, Secret Key, Lioele, Holika - это продукты массмаркета, они запечатывают только продукты в тюбиках, остальные баночки идут просто с защитной мембраной.
Наши консультанты, всегда помогут Вам с выбором и подскажут какой продукт как упакован, если это имеет для Вас особое значение.
Мы очень ценим и уважаем наших покупателей, но к сожалению мы не производители, а дистрибьюторы и совсем не всемогущи в данном вопросе, надеемся, что Вы Лия это понимаете, поэтому просто выбирайте то, что удовлетворяет Вашим требованиям, тем более, что возможность такого выбора есть.

Добрый день Марина, Вы не первый человек, который жалуется на данную особенность этого крема. Дело в том, что это заводская опция, они не доливают его до краев, но объём, если Вы захотите его измерить, окажется таким, который заявлен. Если честно, мы его не измеряли, но верим, что производители не врут. На рекламных фото количество крема отличается, там они прямо с горкой рисуют, а по факту крем выглядит немного иначе. Нам очень жаль, что Вы разочаровались по этому поводу, но мы ведь не сами крема упаковываем, поэтому не можем ничего поделать. В ближайшее время мы добавим свотчи этого крема в натуральном виде, чтобы было понятно, как должен выглядеть новый крем при вскрытии. Они все выглядят немного полупустыми, но еще раз повторюсь, что миллилитраж совпадает с заявленным и вмешательство извне исключено!