Интернет-магазин корейской косметики
 
 
Личный кабинет
+7 (747) 142-59-93
с 9:00 до 18:00 (рабочие дни)
tele2whatsapp Юлия Юрковская +7 (747) 142-59-93
beelinewhatsapp Назерке Байдуллова +7 (771) 546-48-46
activ Назерке Байдуллова +7 (702) 978-46-41
beelinewhatsapp Юлия Молчунова +7 (705) 506-29-52
kcellwhatsapp Юлия Молчунова +7 (778) 577-94-37
activwhatsapp Юлия Юрковская +7 (702) 871-51-38
 
Весь каталог
Весь каталог
 

Все отзывы

Внимание! Если Вы хотите прочитать (или написать) отзыв о конкретном товаре, зайдите в карточку этого товара в раздел "Отзывы".



Лиза Мухангалиева (Liza MS)
19.01.2018 11:04
Получила заказ. оформила 15.01 вечером, 16.01 отправили, 18.01 уже получила ..думала только 22.01 привезут..самая быстра доставка за все время..спасибо за быструю доставка и за подарки..и спасибо что открыли филиал в Алматы так как оттуда заказ пришел быстро
Ответить
Маншук Бакитжановна
13.01.2018 13:14
Спасибо сегодня забрала посылку..Все хорошо упакованы.. Спасибо вашей компании процветания и больше клиентурной базы...
Ответить
Алмагуль
12.01.2018 16:24
Получила посылку. Спасибо огромное, и за подарки, и за скидку.
Ответить
10.01.2018 21:03
Ответить
Виктория
10.01.2018 18:21
Здравствуйте. Хочу отметить прекрасный сервис. Работаете оперативно. Я сделала запрос где-то в выходные и попросила подобрать мне комплекс по уходу за кожей, мне позвонили и скинули все ссылки, по которым я и выбрала крема и пр. И сегодня я уже получила заказ
Ответить
Базилевская Анна Максимовна (Anna2)
05.01.2018 13:57
Здравствуйте. Пришлите на почту трек номер. Спасибо!
Ответить
Нусипбек Айгуль (Aigul@mail.ru)
04.01.2018 20:23
Ответить
damira.dyusenova@mail.ru
31.12.2017 20:59
Здравствуйте дорогие сотрудники ВВ Мании!!!! Искренне поздравляю Вас всех с Новым годом, здоровья, удачи, процветания Вашей кампании!!! Благополучия,всего наилучшего Вам и Вашим близким!!!
Ответить
Марина Елена Джедельхановна (Елена1964)
30.12.2017 21:55
Удачи в Новом году и успеха!
Ответить
Туголукова Ольга Викторовна (frankaolga)
28.12.2017 16:58
Здравствуйте, получила сегодня свой заказ, рада до безумия! Спасибо, вам, девочки за посылочку, за новогодний подарочек)!!! С наступающим вас Новым годом!!!!
Ответить
Лиза Мухангалиева (Liza MS)
27.12.2017 18:02
и искать стало сложнее..верните старую версию сайта
Ответить
Лиза Мухангалиева (Liza MS)
27.12.2017 17:57
Новое оформление сайте просто жуть как будто пони блеванул..верните старое оформление или что нибудь спокойное от чего не будут болеть глаза
Ответить
Нургул Дарбаева
26.12.2017 23:54
здравствуйте,
сегодня получила свою посылку, заказала четыре продукта. один продукт оказался бракованным, но сотрудники отреагировали очень быстро и своевременно решили проблему. очень благодарна за такую тактичную работу и грамотный подход к покупателю. заказывала до этого и буду заказывать еще! с наступающим вас, дорогие сотрудники ббмания!
Ответить
Кашемирова Елена (Elena K.)
26.12.2017 16:42
Получила посылку. Спасибо огромное, и за подарки, и за скидку ко дню рождения. ОООочень понравился и крем и тоник улиточный.
Ответить
Zulfina
25.12.2017 14:59
Уже второй раз заказываю в BB-mania, и очень довольна сервисом. Мало того, что в процессе заказа помогают с выбором, так после заказа звонят, уточняют детали и информируют, сколько будет идти заказ. Все приходит вовремя, всегда дают какие-нибудь подарочки :) И в этот раз положили новогдний подарочек + кучу пробников. Плюс очень нравится, что бесплатная доставка по Алматы, и цены не выше, чем в магазинах корейской косметики, часто даже ниже.
Молодцы! :))
Ответить
Татьяна
25.12.2017 00:06
Здравствуйте. Вот зашла в очередной раз к вам на сайт , пытаюсь добить его или он меня !!!!!!!......))))) смотрю а вы меня потеряли ))))))) ну не знаю , я уже обновила ПО, установила версию для пк потом снова поменяла её на версию для моб устройств, удалила весь кэш. Что ему не хватает не знаю. Не получается. Причем как выяснилось отзывы писать получается !))))))) Смотреть я могу ,но выбирать и совершать покупки -НЕТ! Попробовала с другого телефона - всё получилось. ))))) наконец-то! !!!!!!!!!! Что с этим не так , не знаю. Хотя раньше именно с него и заходила всегда к вам на сайт . Почему то на других подобных сайтах (интернет -магазины) таких проблем не возникает......... ну и в общем хочу сказать вам спасибо за ваше неравнодушие , за ваше отношение к своим клиентам! Спасибо!!!
Ответить
BB-mania (bb-mania)
BB-mania (bb-mania)
25.12.2017 11:10
Здравствуйте! Сейчас попытались позвонить Вам, но что-то Вы трубку не взяли. Но главное, что у Вас всё получилось. Иногда так бывает, что ну некоторых пользователей некорректно работает сайт. Мы в таких случаях предлагаем попробовать зайти с другого браузера, и обычно это помогает. Мы даже сами не можем понять, в чем причина. Если бы была возможность взять в руки устройство, посмотреть что как. Но обычно ее нет, как и в Вашем случае. Вы ж с Актау. Это связано скорее всего с какими-то настройками телефона или браузера. Мы постоянно тестируем сайт с разных браузеров и устройств. И всё работает.
Ещё раз выражаем Вам свою признательность за обратную связь и неравнодушие! Спасибо большое! И будем (пока) считать данный инцидент исчерпанным)
С Наступающим Новым Годом и всех благ!
Ответить
Скрипцова Наталья
22.12.2017 09:49
Всем доброе утро!Это суперская косметика!Огромное спасибо интернет-магазина BB-mania!!!!
Ответить
Екатерина
21.12.2017 18:55
Добрый вечер, ВВ! Не написать отзыв мне бы не позволила моя совесть. Очень быстро обработан заказ, курьер заранее предупредил через сколько подъедет и бонус - небольшой, новогодний подарочек (мелочь, а приятно)! И это все при том, что сумма заказа совершенно несущественная. Заказывала в первый раз на пробу,но ощутив такую заботу о клиентах, непременно стану вашим постоянным клиентом. Спасибо большое, ВВ!
Ответить
BB-mania (bb-mania)
BB-mania (bb-mania)
21.12.2017 19:45
Спасибо Вам Екатерина за столь теплые слова в наш адрес, нам очень приятно!
Ответить
Татьяна
21.12.2017 12:37
Девочки отзыв мой не был ругательным. Что именно вы углядели ругательного в нем? Я написала о том, что ваши нововведения не позволяют просматривать ваш же сайт и совершать покупки . Это был мой отзыв. Комментарий. Потому что реально ваш сайт стал не удобный . А по поводу того , что вы пишите что вы не можете по таким комментариям понять что именно нас не устраивает. Но я же конкретно по моему написала -" выбирать нужный вид товара , например нужный вид туши или цвет помады или вид шампуня определённый и т д " то есть посмотреть я могу, НО выбирать не получается. Там только информация отображается а выбирать Как? Не активны не значки не надписи , вписывать свой имейл в окошко чтобы вы сообщили , когда товар появится получается , а дальше опять ничего. Ничего не происходит. А по поводу того, что писать вам на почту, ок сейчас напишу и оставлю свои координаты.
Ответить
Черкасова Мария (ch.mariya)
Черкасова Мария (ch.mariya)
21.12.2017 13:16

Татьяна, я хотела бы извиниться перед Вами за не очень корректный тон нашего технического сотрудника. Мы немного не справляемся с объемом работы в связи с праздничными акциями и поручили ему ответить на Ваш отзыв, так как для нас важно выяснить причины и нюансы всех возможных неудобств и исправить их, а так как этот сотрудник отвечает за техническую часть, то нам показалось, что из первых уст узнать эти вещи было бы совсем неплохо.
На данный момент, большинство жалоб по некорректной работе сайта поступает от владельцев айфонов, мы сейчас уже устраняем этот пробел, надеемся, это не займет много времени. Возможно у Вас тоже айфон, но так как мы не знаем наверняка с какого устройства Вы заходили и ваших данных, чтобы найти ваш телефон или имейл у нас тоже нет, техподдержка выразила свои мысли таким неблаговидным образом! Я дико извиняюсь за это! Беседу с работником по этому поводу уже провели, надеемся на Ваше понимание! Как только получим Ваш номер, мы с Вами свяжемся, чтобы поподробнее узнать все детали которые мешают комфортно совершать покупки и начнем работы по доработке сайта! Спасибо Вам за то что оставляете обратную связь и делитесь своими впечатлениями, для нас это очень важно! Просим проявить немного терпения и обещаем, что уже очень скоро, сайт станет гораздо удобнее чем он был ранее, просто оказалось чуть больше работы по оптимизации, чем мы предполагали и мы сейчас в авральном режиме все исправляем!
Приятного Вам дня и отличного настроения!

Ответить
Гульнура
21.12.2017 15:19
Добрый день!
Хочу отметить именно неудобство просмотра ассортимента в конкретном разделе товаров, т.е, если раньше в окошке телефона были представлены все 8 видов продукции, то сейчас нужно крутить по одному продукту бесконечно. Очень и очень неудобно. Честно говоря надоедает и сейчас я редко захожу на ваш сайт, раньше не запланированные покупки совершала чаще...
Ответить
BB-mania (bb-mania)
BB-mania (bb-mania)
21.12.2017 19:42
Принято! Посмотрим что можно с этим сделать!
Если у кого то есть еще пожелания или замечания, будем рады выслушать всех!

Заранее всем огромное спасибо всем неравнодушным
Ответить
BB-mania (bb-mania)
BB-mania (bb-mania)
22.12.2017 12:58
Татьяна, ещё раз здравствуйте!
Проверили работу сайта на разных устройствах и браузерах. Всё работает. Если Вы живете в Алматы, то очень хочется приехать к Вам и посмотреть, разобраться, почему же у Вас некорректно работает сайт. Есть ли такая возможность? Уж простите нас за беспокойство))
Ответить
Татьяна
21.12.2017 11:07
Здравствуйте! Хочу и я оставить свой отзыв относительно вашего усовершенствованного сайта. Извините конечно, но это ужас! Невозможно нормально просматривать товар . Не получается выбрать нужный товар , например определённый вид туши или помады или шампуня и т д . Накидывать товар в корзину тоже не получается. По крайней мере с телефона на вашем сайте находиться больше не получается. Раньше действительно было намного лучше! !!! Ваш сайт был очень удобным и понятным. А теперь ... Не всегда новое это хорошо. И судя по другим отзывам так оно и есть.
Ответить
BB-mania (bb-mania)
BB-mania (bb-mania)
21.12.2017 11:54
Здравствуйте! Мы работаем над сайтом, и прислушиваемся к нашим клиентам. Все пишут ругательные отзывы вроде "невозможно с телефона смотреть сайт", но по этим комментариям мы не можем понять, что именно плохо. И не можем определить, кто писал, чтобы позвонить. Девушки выражайтесь точнее, или оставляйте хоть какие-то данные, чтобы мы могли с вами связаться. На почту пишите, если не хотите свои телефоны указывать в общем доступе.
Ответить
Замфира
20.12.2017 12:14
Здравствуйте Ббмания! Были проблемы при формировании заказа мной на вашем обновлённом сайте, отсюда и некоторое раздражение, НО, девочки, вы все сгладили своим внимательным,!!доброжелательным!! отношением к клиентам! Приятно с вами иметь дело, начиная с общения с оператором, заканчивая уже распаковкой заказа))) обязательно будут подарочки в виде пробников, скидок, причём, независимо на какую сумму заказ был сделан!
Ответить
Татьяна
20.12.2017 11:43
Добрый день! Заказа у Вас патчи под глаза. Пока не пробовала, хотя по отзывам должно быть хорошо. Хотела отметить работу магазина. Быстро обработали заказ, быстро доставили, курьеру спасибо за звонок перед доставкой и вежливость, плюс небольшой новогодний подарок. Я очень довольна. Спасибо!
Ответить
Саша
19.12.2017 20:08
Здравствуйте. А продукция от бренда Cosrx (серии для проблемной кожи) нету?
Ответить
BB-mania (bb-mania)
BB-mania (bb-mania)
20.12.2017 09:34
Здравствуйте, Александра! К сожалению данного бренда у нас нет, но если Вас интересует продукция для проблемной кожи то у нас есть отличные серии других брендов, которые по эффективности ничем не уступают Cosrx, например:
Серия Acence от Mizon (пенка, тонер, сыворотка, крем, эмульсия, локальное средство, точечный карандаш)
Серия Tony Lab AC Control от TonyMoly (пенка, тонер, сыворотка, локальное средство, эмульсия)
Так же есть много других эффективных в борьбе с акне серий и если Вам потребуется помощь в выборе напишите Ваш контактный телефона или позвоните по любому номеру в шапке сайта и м с радостью Вам поможем!
Ответить
Мария Алябьева
19.12.2017 03:29
Спасибо магазину за оперативность и качественные товары. За неделю заказывала два раза, оба раза доставили очень быстро.
Ответить
Алена
18.12.2017 10:53
Действительно, старая версия сайта была намного лучше! Какой то он сейчас прям неудобный стал(((!
Ответить
Добрый день, хочу тоже отметить что сайт стал не удобным, отбивает все желание его смотреть, а следовательно делать заказы
15.12.2017 14:54
Раньше так любила ваш сайт!а сейчас из за его изменения ,неудобно находить продукты, занимает много времени ,хочется полазить посмотреть, а может чего и прикупить....но отбивает все желание
Ответить
BB-mania (bb-mania)
BB-mania (bb-mania)
15.12.2017 15:10
Здравствуйте!
Да, возможно старый дизайн был привычнее. Но время не стоит на месте. На новом сайте очень много приятных и интересных нововведений, сейчас мы настраиваем программу лояльности, которую уже давно всем обещали, но как оказалось не так то просто ее осуществить и надеемся, что скоро все заработает в полную силу . Постепенно, надеемся, все привыкнут. Просим прощения за неудобства! Будем очень благодарны, если Вы напишите что именно неудобно в новом оформлении.
Ответить
Марина Елена Джедельхановна (Елена1964)
08.12.2017 18:43
Здравствуйте,получила посылочку.Большое спасибо за пробники,очень нравится у вас заказывать,успехов вам!
Ответить
Базилевская Анна Максимовна (Anna2)
07.12.2017 12:01
Здравствуйте, могу ли я получить трек номер. Заказ отправили, но номера нет
Ответить
BB-mania (bb-mania)
BB-mania (bb-mania)
07.12.2017 15:19
Здравствуйте, Анна! Номер трекера был отправлен Вам на электронный адрес.
Ответить
Жанна
05.12.2017 21:52
Добрый день! Сайт у вас стал неудобным,смотришь косметику , а там выскакивает этот,поисковик, и прыгает перед глазами, честно говоря бесить начинает, из за него не хочешь дальше товар смотреть , раньше проще и лучше было!
Ответить
BB-mania (bb-mania)
BB-mania (bb-mania)
06.12.2017 10:33
Добрый день, Жанна! Спасибо Вам большое за обратную связь, сайт запущен совсем недавно, сейчас устраняем все недочеты, настраиваем меню и другие разделы. В ближайшее время все недочеты учтем и устраним! Надеемся, что в дальнейшем оформлять заказы будет удобнее, чем раньше, с этой целью и переезжали на новый сайт, но как и любой переезд, влечет за собой некоторые неудобство на начальном этапе.
Благодарим Вас за лояльность и понимание и желаем Вам прекрасного дня и отличного настроения!
Ответить
Кумисбаева Гульбазар (Antoha)
04.12.2017 11:39
Получила заказ спасибо большое за оперативность и приятные подарочки ))
Ответить
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »
 
Оставьте отзыв
Прикрепить изображения:
Подписаться на комментарии:
 
 

© 2013-2018 bb-mania.kz All Rights Reserved.

Сайт разработан в Студии Вадима Ильина