Все отзывы

Добрый день Марина, Вы не первый человек, который жалуется на данную особенность этого крема. Дело в том, что это заводская опция, они не доливают его до краев, но объём, если Вы захотите его измерить, окажется таким, который заявлен. Если честно, мы его не измеряли, но верим, что производители не врут. На рекламных фото количество крема отличается, там они прямо с горкой рисуют, а по факту крем выглядит немного иначе. Нам очень жаль, что Вы разочаровались по этому поводу, но мы ведь не сами крема упаковываем, поэтому не можем ничего поделать. В ближайшее время мы добавим свотчи этого крема в натуральном виде, чтобы было понятно, как должен выглядеть новый крем при вскрытии. Они все выглядят немного полупустыми, но еще раз повторюсь, что миллилитраж совпадает с заявленным и вмешательство извне исключено!

Добрый день Людмила, я приношу Вам искренние извинения за недружелюбность нашего сотрудника, спасибо что сообщили нам о факте не корпоративного поведения, беседу с Алмасом уже провели и вынесли выговор за неподобающее поведение. Вопрос с Казпочтой в ближайшее время решим и сделаем досыл до Вашего почтового отделения. К сожалению с Казпочтой частенько возникают сложности в плане сервиса, как можем, мы стараемся предугадать и предупредить возможные проблемы, но не всегда это получается так как нам бы этого хотелось, и к сожалению, мы не в силах поменять их систему работы. Обычно, когда человеку удобно работать с определенным отделением казпочты, мы просим указывать не домашний адрес, а адрес этого почтового отделения и в этом случае посылка уже 100% придет именно на этот адрес, а не в другое почтовое отделение. Надеемся на Ваше понимание и лояльность в этом вопросе.
С уважением руководитель BB-mania Черкасова М.С.